سیاست بازگشت و بازپرداخت برای udanpari

سیاست بازگشت و بازپرداخت

آخرین به‌روزرسانی: ۲۵ اکتبر ۲۰۲۵

از خرید شما از udanpari متشکریم.

اگر به هر دلیلی از خرید خود کاملاً راضی نیستید، از شما دعوت می‌کنیم تا سیاست ما در مورد بازپرداخت و بازگشت را بررسی کنید.

شرایط زیر برای هر محصولی که از ما خریداری کرده‌اید، قابل اجرا است.

تفسیر و تعاریف

کلماتی که حروف اول آنها با حروف بزرگ نوشته شده است، معانی تعریف شده تحت شرایط زیر را دارند. تعاریف زیر صرف نظر از اینکه به صورت مفرد یا جمع ظاهر شوند، معنای یکسانی دارند.

تعاریف

برای اهداف این سیاست بازگشت و بازپرداخت:

برنامه به معنای برنامه نرم‌افزاری ارائه شده توسط شرکت است که توسط شما در هر دستگاه الکترونیکی به نام udanpari دانلود می‌شود.

شرکت (که در این توافق‌نامه به عنوان "شرکت"، "ما" یا "شرکت ما" نامیده می‌شود) به udanpari اشاره دارد.

کالا به اقلامی اطلاق می‌شود که برای فروش در سرویس ارائه می‌شوند.

سفارش به معنای درخواست شما برای خرید کالا از ما است.

خدمت به معنای درخواست است.

شما به معنای فردی هستید که به سرویس دسترسی پیدا می‌کند یا از آن استفاده می‌کند، یا شرکت یا شخص حقوقی دیگری که این فرد از طرف آن به سرویس دسترسی پیدا می‌کند یا از آن استفاده می‌کند، حسب مورد.

حقوق لغو سفارش شما

شما حق دارید سفارش خود را ظرف 7 روز بدون ذکر هیچ دلیلی لغو کنید.

مهلت لغو سفارش 7 روز از تاریخی است که کالا را دریافت کرده‌اید یا شخص ثالثی که شما تعیین کرده‌اید، که شرکت حمل‌کننده نیست، محصول تحویل داده شده را در اختیار می‌گیرد.

برای اعمال حق لغو خود، باید از طریق یک بیانیه واضح ما را از تصمیم خود مطلع کنید. شما می‌توانید از طریق موارد زیر ما را از تصمیم خود مطلع کنید:

از طریق ایمیل: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

با مراجعه به این صفحه در وب‌سایت ما: https://udanpari.com/

ما حداکثر تا ۱۴ روز از روزی که کالاهای مرجوعی را دریافت می‌کنیم، مبلغ را به شما بازپرداخت خواهیم کرد. ما از همان روش پرداختی که شما برای سفارش استفاده کرده‌اید استفاده خواهیم کرد و شما هیچ هزینه‌ای برای چنین بازپرداختی متحمل نخواهید شد.

شرایط بازگشت کالا

برای اینکه کالاها واجد شرایط بازگشت باشند، لطفاً مطمئن شوید که:

کالاها در ۷ روز گذشته خریداری شده‌اند.

کالاها در بسته‌بندی اصلی خود هستند.

کالاهای زیر قابل بازگشت نیستند:

کالاهایی که مطابق با مشخصات شما ساخته شده‌اند یا به وضوح شخصی‌سازی شده‌اند.

کالاهایی که به دلیل ماهیتشان برای بازگشت مناسب نیستند، به سرعت خراب می‌شوند یا تاریخ انقضای آنها گذشته است.

کالاهایی که به دلایل بهداشتی یا حفاظت از سلامت برای بازگشت مناسب نیستند و پس از تحویل پلمپ نشده‌اند. عرضه کالاهایی که پس از تحویل، بسته به ماهیتشان، به طور جدایی‌ناپذیری با سایر اقلام مخلوط شده‌اند.

ما حق داریم به صلاحدید خود، از بازگرداندن هر کالایی که شرایط بازگشت فوق را برآورده نمی‌کند، خودداری کنیم.

فقط کالاهای با قیمت معمولی قابل استرداد هستند. متأسفانه، کالاهای فروشی قابل استرداد نیستند. این استثنا در صورتی که طبق قانون قابل اجرا مجاز نباشد، ممکن است برای شما اعمال نشود.

بازگرداندن کالا

شما مسئول هزینه و ریسک بازگرداندن کالا به ما هستید. شما باید کالا را به آدرس زیر ارسال کنید:

مشتریان نباید محصولات را به udanpari ارسال کنند. در عوض، صاحب کسب و کار پس از ثبت سفارش، با استفاده از خدمات حمل و نقل مانند اداره پست، UPS یا FedEx، محصولات را برای مشتری ارسال می‌کند. مشتریانی که از طریق ویژگی‌های خرید udanpari محصولی را خریداری کرده‌اند، کالا را در آدرس حمل و نقلی که به فروشنده ارائه داده‌اند، دریافت می‌کنند، نه به خود udanpari.

ما نمی‌توانیم مسئولیتی در قبال کالاهای آسیب دیده یا گم شده در حمل و نقل برگشتی داشته باشیم. بنابراین، ما یک سرویس پستی بیمه شده و قابل ردیابی را توصیه می‌کنیم. ما بدون دریافت واقعی کالا یا اثبات تحویل برگشتی دریافتی، قادر به بازپرداخت وجه نیستیم.

هدایا

اگر کالا هنگام خرید به عنوان هدیه علامت گذاری شده و سپس مستقیماً برای شما ارسال شده باشد، به ارزش کالای برگشتی خود اعتبار هدیه دریافت خواهید کرد. پس از دریافت محصول برگشتی، یک گواهی هدیه برای شما ارسال خواهد شد.

اگر کالا هنگام خرید به عنوان هدیه علامت گذاری نشده باشد، یا هدیه دهنده سفارش را برای خودش ارسال کرده باشد تا بعداً آن را به شما تحویل دهد، ما مبلغ بازپرداخت را برای هدیه دهنده ارسال خواهیم کرد.

تماس با ما

اگر در مورد سیاست بازگشت و بازپرداخت ما سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

از طریق ایمیل: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

با مراجعه به این صفحه در وب سایت ما: https://udanpari.com/