سياسة الإرجاع والاسترداد لـ udanpari

سياسة الإرجاع والاسترداد

آخر تحديث: ٢٥ أكتوبر ٢٠٢٥

نشكرك على التسوق في udanpari.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، لأي سبب من الأسباب، ندعوك لمراجعة سياستنا المتعلقة بالاسترداد والإرجاع.

تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها منا.

التفسير والتعريفات
التفسير

الكلمات التي تبدأ بأحرف كبيرة لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر في صيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:

التطبيق يعني البرنامج الذي توفره الشركة والذي قمت بتنزيله على أي جهاز إلكتروني، ويُسمى udanpari.

الشركة (المشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى udanpari.

تشير البضائع إلى المنتجات المعروضة للبيع على الخدمة.

الطلبات تعني طلبًا منك لشراء بضائع منا.

الخدمة تشير إلى التطبيق.

أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

حقوقك في إلغاء الطلب

يحق لك إلغاء طلبك خلال 7 أيام دون إبداء أي سبب.

الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 7 أيام من تاريخ استلامك للبضائع أو تاريخ استلام طرف ثالث عينته، ​​ليس هو الناقل، للمنتج المُسلّم.

لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك من خلال بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك عبر:

البريد الإلكتروني: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

بزيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://udanpari.com/

سنرد لك المبلغ المدفوع في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامنا للمنتجات المُعادة. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الاسترداد.

شروط الإرجاع

لكي تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع، يُرجى التأكد مما يلي:

تم شراء المنتجات خلال الأيام السبعة الماضية
وجود المنتجات في عبوتها الأصلية

لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:

توريد منتجات مُصممة وفقًا لمواصفاتك أو مُخصصة لك بوضوح
توريد منتجات غير صالحة للإرجاع بطبيعتها، أو تتلف بسرعة، أو انتهت صلاحيتها.
توريد بضائع غير صالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالصحة أو النظافة، والتي فُتحت أغلفتها بعد التسليم.

توريد بضائع مختلطة، بحكم طبيعتها، مع سلع أخرى بشكل غير قابل للتجزئة بعد التسليم.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضاعة لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه، وفقًا لتقديرنا الخاص.

يمكن استرداد ثمن البضائع ذات الأسعار العادية فقط. للأسف، لا يمكن استرداد ثمن البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يسمح به القانون المعمول به.

إرجاع البضائع

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إرجاع البضائع إلينا. يُرجى إرسال البضائع إلى العنوان التالي:

يجب على العملاء عدم إرسال المنتجات إلى udanpari. بدلاً من ذلك، يُرسل صاحب العمل المنتجات إلى العميل بعد تقديم طلب، باستخدام خدمات الشحن مثل مكتب البريد أو UPS أو FedEx. سيستلم العملاء الذين اشتروا منتجًا عبر ميزات التسوق على udanpari المنتج على عنوان الشحن الذي زودوهم به للتاجر، وليس إلى udanpari نفسها.

لا نتحمل مسؤولية تلف البضائع أو فقدانها أثناء إعادة الشحن. لذلك، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا رد المبلغ المدفوع دون استلام فعلي للبضائع أو إثبات استلامها.

الهدايا

إذا كانت البضائع مصنفة كهدية عند شرائها ثم شُحنت إليك مباشرةً، فستحصل على رصيد هدايا بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المُعاد، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم تكن البضائع مصنفة كهدية عند شرائها، أو إذا قام مُقدم الهدية بشحن الطلب إليه ليُسلمه إليك لاحقًا، فسنُرسل المبلغ المُسترد إلى مُقدم الهدية.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد، يُرجى التواصل معنا عبر:

عبر البريد الإلكتروني: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

بزيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://udanpari.com/