udanpari-এর জন্য রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি

রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২৫ অক্টোবর, ২০২৫

udanpari-এ কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

যদি কোনও কারণে, আপনি কোনও ক্রয়ে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হন তবে আমরা আপনাকে রিফান্ড এবং রিফান্ড সম্পর্কিত আমাদের নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি।

নিম্নলিখিত শর্তাবলী আপনি আমাদের কাছ থেকে যে কোনও পণ্য কিনেছেন তার জন্য প্রযোজ্য।

ব্যাখ্যা এবং সংজ্ঞা
ব্যাখ্যা

যেসব শব্দের প্রাথমিক অক্ষর বড় হাতের অক্ষরে লেখা আছে তার অর্থ নিম্নলিখিত শর্তাবলী অনুসারে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি একবচন বা বহুবচনে প্রদর্শিত হোক না কেন একই অর্থ বহন করবে।

সংজ্ঞা

এই রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতির উদ্দেশ্যে:

আবেদন বলতে কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামকে বোঝায় যা আপনি যেকোনো ইলেকট্রনিক ডিভাইসে ডাউনলোড করেছেন, যার নাম udanpari

কোম্পানি (এই চুক্তিতে "কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) udanpari কে বোঝায়।

পণ্য বলতে পরিষেবাতে বিক্রয়ের জন্য দেওয়া আইটেমগুলিকে বোঝায়।

অর্ডার বলতে আমাদের কাছ থেকে পণ্য কেনার জন্য আপনার অনুরোধ বোঝায়।

পরিষেবা বলতে আবেদনকে বোঝায়।

আপনি বলতে সেই ব্যক্তিকে বোঝান যিনি পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করছেন বা ব্যবহার করছেন, অথবা সেই কোম্পানি, অথবা অন্য কোনও আইনি সত্তা যার পক্ষে এই ব্যক্তি পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করছেন বা ব্যবহার করছেন, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে।

আপনার অর্ডার বাতিল করার অধিকার

আপনার কোনও কারণ না দেখিয়ে ৭ দিনের মধ্যে আপনার অর্ডার বাতিল করার অধিকার রয়েছে।

অর্ডার বাতিল করার সময়সীমা হল আপনি পণ্যটি পাওয়ার তারিখ থেকে ৭ দিন বা আপনার দ্বারা নিযুক্ত কোনও তৃতীয় পক্ষ, যিনি বাহক নন, সরবরাহকৃত পণ্যটি দখল করে নেওয়ার তারিখ থেকে ৭ দিন।

আপনার বাতিল করার অধিকার প্রয়োগ করার জন্য, আপনাকে একটি স্পষ্ট বিবৃতির মাধ্যমে আপনার সিদ্ধান্ত আমাদের জানাতে হবে। আপনি আপনার সিদ্ধান্ত সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন:

ইমেল: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

আমাদের ওয়েবসাইটের এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে: https://udanpari.com/

আমরা ফেরত দেওয়া পণ্যগুলি পাওয়ার দিন থেকে ১৪ দিনের মধ্যে আপনাকে অর্থ ফেরত দেব। অর্ডারের জন্য আপনি যেভাবে অর্থ প্রদান করেছিলেন, আমরাও সেই একই পদ্ধতি ব্যবহার করব এবং এই ধরনের প্রতিদানের জন্য আপনাকে কোনও ফি দিতে হবে না।

ফেরতের শর্তাবলী

পণ্য ফেরতের জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে:

পণ্যগুলি গত ৭ দিনে কেনা হয়েছে

পণ্যগুলি মূল প্যাকেজিংয়ে আছে

নিম্নলিখিত পণ্যগুলি ফেরত দেওয়া যাবে না:

আপনার নির্দিষ্টকরণ অনুসারে তৈরি বা স্পষ্টভাবে ব্যক্তিগতকৃত পণ্য সরবরাহ।

পণ্যের সরবরাহ যা তাদের প্রকৃতি অনুসারে ফেরত দেওয়ার জন্য উপযুক্ত নয়, দ্রুত খারাপ হয়ে যায় বা যেখানে মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ শেষ হয়ে যায়।

পণ্যের সরবরাহ যা স্বাস্থ্য সুরক্ষা বা স্বাস্থ্যবিধির কারণে ফেরত দেওয়ার জন্য উপযুক্ত নয় এবং ডেলিভারির পরে সিল করা হয়নি।

পণ্যের সরবরাহ যা ডেলিভারির পরে, তাদের প্রকৃতি অনুসারে, অন্যান্য আইটেমের সাথে অবিচ্ছেদ্যভাবে মিশ্রিত হয়।

উপরের ফেরতের শর্ত পূরণ না করে এমন কোনও পণ্য ফেরত প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে সংরক্ষণ করে।

শুধুমাত্র নিয়মিত মূল্যের পণ্যগুলি ফেরত দেওয়া যেতে পারে। দুর্ভাগ্যবশত, বিক্রয়ের জন্য পণ্যগুলি ফেরত দেওয়া যাবে না। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত না হলে এই বর্জন আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

পণ্য ফেরত দেওয়া

আমাদের কাছে পণ্য ফেরত দেওয়ার খরচ এবং ঝুঁকির জন্য আপনি দায়ী। আপনার পণ্যগুলি নিম্নলিখিত ঠিকানায় পাঠানো উচিত:

গ্রাহকদের udanpari-তে পণ্য পাঠানো উচিত নয়। পরিবর্তে, একজন ব্যবসার মালিক পোস্ট অফিস, UPS, অথবা FedEx-এর মতো শিপিং পরিষেবা ব্যবহার করে অর্ডার দেওয়ার পরে গ্রাহকের কাছে পণ্য পাঠান। udanpari-এর শপিং বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে পণ্য কিনেছেন এমন গ্রাহকরা ব্যবসায়ীকে দেওয়া শিপিং ঠিকানায় পণ্যটি পাবেন, udanpari-তে নয়।

ফেরত পাঠানোর সময় ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে যাওয়া পণ্যের জন্য আমরা দায়ী নই। অতএব, আমরা একটি বীমাকৃত এবং ট্র্যাকযোগ্য মেল পরিষেবা সুপারিশ করি। পণ্যের প্রকৃত প্রাপ্তি বা প্রাপ্ত ফেরত ডেলিভারির প্রমাণ ছাড়া আমরা ফেরত দিতে অক্ষম।

উপহার

যদি পণ্যগুলি কেনার সময় উপহার হিসাবে চিহ্নিত করা হয় এবং তারপর সরাসরি আপনার কাছে পাঠানো হয়, তাহলে আপনি আপনার ফেরতের মূল্যের জন্য একটি উপহার ক্রেডিট পাবেন। ফেরত দেওয়া পণ্যটি পাওয়ার পরে, আপনাকে একটি উপহার শংসাপত্র ডাকযোগে পাঠানো হবে।

যদি ক্রয়ের সময় পণ্যটি উপহার হিসেবে চিহ্নিত না করা হয়, অথবা উপহারদাতা নিজে অর্ডারটি আপনাকে পরে দেওয়ার জন্য পাঠান, তাহলে আমরা উপহারদাতার কাছে টাকা ফেরত পাঠাবো।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেল: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

আমাদের ওয়েবসাইটের এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে: https://udanpari.com/