udanpariの返品・返金ポリシー

返品・返金ポリシー

最終更新日：2025年10月25日

udanpariをご利用いただきありがとうございます。

何らかの理由でご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、返金・返品に関するポリシーをご確認ください。

以下の規約は、お客様が当社でご購入いただいたすべての商品に適用されます。

解釈および定義
解釈

頭文字が大文字の単語は、以下の条件に基づいて定義される意味を持ちます。以下の定義は、単数形か複数形かにかかわらず、同一の意味を持ちます。

定義

本返品・返金ポリシーにおいて、

アプリケーションとは、お客様が任意の電子機器にダウンロードした、当社が提供するudanpariという名称のソフトウェアプログラムを意味します。

当社（本契約において「当社」または「当社」と表記）とは、udanpariを指します。

商品とは、本サービスで販売される商品を指します。

注文とは、お客様が当社から商品を購入するリクエストを指します。

サービスとは、本アプリケーションを指します。

お客様とは、本サービスにアクセスまたは利用する個人、またはその個人が本サービスにアクセスまたは利用する会社もしくはその他の法人を指します。

お客様の注文キャンセル権

お客様は、理由を問わず7日以内に注文をキャンセルする権利を有します。

注文のキャンセル期限は、お客様が商品を受け取った日、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が配送された商品を受け取った日から7日以内です。

キャンセル権を行使するには、明確な意思表示をもって当社にその旨を通知する必要があります。返品のご連絡は以下の方法でお願いいたします。

メールアドレス：ritaoscompanyoscompany@gmail.com

ウェブサイトのこちらのページ（https://udanpari.com/）にアクセスいただくか、当社までご連絡ください。

返品商品を受領した日から14日以内に返金いたします。お支払い方法はご注文時にご利用いただいたものと同じ方法で、返金手数料は発生いたしません。

返品条件

返品をお受けいただくには、以下の条件を満たしていることをご確認ください。

商品が過去7日以内にご購入いただいたものであること

商品が元の梱包状態であること

以下の商品は返品できません。

お客様のご指定に合わせて製造された商品、または明確にお客様の個人名が入った商品。

商品の性質上、返品に適さない、または急速に劣化する、あるいは有効期限が切れている商品。

健康保護または衛生上の理由により返品に適さず、配送後に開封された商品。
配送後、その性質上、他の商品と不可分に混合された商品の供給。

当社は、当社の単独の裁量により、上記の返品条件を満たさない商品の返品を拒否する権利を留保します。

通常価格の商品のみ返金可能です。セール品は返金できません。適用法で認められていない場合、この除外は適用されない場合があります。

商品の返品

商品を当社に返送する際の費用とリスクはお客様のご負担となります。商品は下記の住所までお送りください。

お客様はudanpariに商品を返送しないでください。udanpariの代わりに、事業者が注文後に郵便局、UPS、FedExなどの配送サービスを利用して商品をお客様に発送します。udanpariのショッピング機能を通じて商品を購入したお客様は、udanpariではなく、販売者に提供された配送先住所に商品を受け取ります。

当社は、返送中に商品が破損または紛失した場合の責任を負いかねます。そのため、保険付きで追跡可能な郵送サービスをご利用いただくことをお勧めいたします。商品の受領確認、または返品商品の配達証明がない場合、返金はできません。

ギフト

商品が購入時にギフトとして指定され、直接お客様に発送された場合、返品金額相当のギフトクレジットを差し上げます。返品商品が受領され次第、ギフト券を郵送いたします。

商品が購入時にギフトとして指定されていなかった場合、または贈り主が後日お客様に渡すために注文を自分宛に発送した場合、返金は贈り主へお送りいたします。

お問い合わせ

返品・返金ポリシーについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。

メール：ritaoscompanyoscompany@gmail.com

ウェブサイトのこちらのページ：https://udanpari.com/